Política de privacitat

Responsable del tractament

Raó social

SOMOS LUXPADEL S.C.P.

NIF

J26999185

Domicili social

Carrer de l'Arquitecte Ignasi Miquel, 4, 25199 Lleida (ES)

Correu de contacte

info@luxpadel.pro

Protecció de dades

privacy@luxpadel.pro

Quines dades tractem

L’únic formulari d’aquest lloc és el de sol·licitud de demo. No hi ha comptes d’usuari i no fem servir galetes d’analítica ni de publicitat; el formulari tampoc no en desa cap. Les reserves es fan al web de cada club, i allà s’informa del tractament que s’hi fa.

• Si demanes una demo amb el formulariEl teu nom, el nom del club, la teva adreça electrònica i, si ens els dones, el telèfon i el missatge. Hi afegim el moment en què acceptes aquesta política i la versió que has acceptat, el navegador que fas servir i una empremta xifrada de la teva adreça IP (no l’adreça IP mateixa), que només serveix per evitar l’abús del formulari.
• Si ens escriusLa teva adreça electrònica i el que ens expliquis al missatge: nom, club, telèfon si ens el dones.
• Dades tècniquesAdreça IP i registres d’accés que genera el servidor, necessaris per a la seguretat del servei.

Per a què les fem servir i amb quina base legal

• Respondre la teva sol·licitud de demostració o informacióAplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD). Et contestem per correu (o per telèfon, si ens l’has donat) i t’enviem una confirmació de la sol·licitud. No t’enviarem comunicacions comercials per haver-la fet.
• Mantenir el lloc segurInterès legítim en la seguretat del servei (art. 6.1.f RGPD).

Qui més hi té accés

No cedim les teves dades a tercers, llevat d’obligació legal: les sol·licituds de demo només les llegeix l’equip de SOMOS LUXPADEL S.C.P.. El lloc s’allotja a Hetzner Online GmbH, a la Unió Europea, que actua com a encarregat del tractament.

Quant de temps les conservem

• Sol·licituds de demoEsborrem la sol·licitud 12 mesos després de rebre-la. Si esdevens client, les dades que calguin passen a formar part de la relació contractual i es conserven mentre duri i, després, durant els terminis de prescripció de possibles reclamacions.
• CorreusEl temps necessari per respondre-hi i, si esdevens client, mentre duri la relació; després, durant els terminis de prescripció de possibles reclamacions.
• Registres d’accés del servidorFins a 12 mesos.

Els teus drets

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a privacy@luxpadel.pro. Tens un mes per rebre resposta, ampliable a dos si la sol·licitud és complexa, i no et pot costar res.

Si creus que no s’han atès els teus drets, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). A Catalunya també pots adreçar-te a l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).

Delegat de protecció de dades

Atesa la naturalesa i el volum de les dades tractades, SOMOS LUXPADEL S.C.P. no està obligada a designar un delegat de protecció de dades. Per a qualsevol consulta escriu a privacy@luxpadel.pro.

Seguretat

Les comunicacions viatgen xifrades amb TLS i l’accés als sistemes és per rols i queda registrat. No prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre tu.